软件学院 学生成长咨询中心工作要求

加强对学生的教育和管理工作，促进他们健康成长，是学院教育义不容辞的职责。为了加强对学生的教育和管理，提高大学生思想政治教育工作的针对性、科学化水平，切实维护学院安全稳定、学生身心健康，构建和谐、平安校园，将工作落实到制度化、常规化，现将有关事项通知如下：

一、班级建设

  1.要求每班都配备专职心理委员一人，可适当配置兼职一名，男女不限，负责班内心理模块的工作，落实校院班三级工作制度，各班也可在寝室内挑选一人当做信息员，观察学生们的思想状态、日常行为等，如有异常及时向心理委员反映，方便有效的搜集信息；

   2.由学院获得心理资格证的老师轮流负责，每学期不定期组织心理委员培训，针对不同年级，选择不同的主题，培训内容包括心理辅导的一般理论、如何发现班级内部的问题学生、如何应对特殊心理危机以及如何开展班级心理工作等；

二、具体要求

（一）认真开展摸排和建档工作

要以高度的责任感和使命感来做好这项工作，认真开展调查研究，摸清基本情况，加强关心和监护，全方位关注排查重点学生的健康成长。重点排查对象为：

1、遭遇突发事件（家庭发生重大变故、遭遇性危机、受到自然或社会意外刺激）的学生；

2、患有严重心理疾病（如患有抑郁症、恐怖症、强迫症、癔症、焦虑症、精神分裂症、情感性精神病等疾病）的学生；

3、既往有自杀未遂史或家族中有自杀者的学生；

4、身体患有严重疾病、治疗周期长的学生；

5、学习压力过大、学习困难或者挂科严重，所挂学分达到学分预警的学生；

6、个人感情受挫的学生；

7、人际关系失调的学生；

8、性格过于内向、孤僻、缺乏社会支持的学生；

9、网络成瘾的学生；家境贫困、经济负担重、深感自卑的学生；

10、由于身边的同学出现个体危机状况而受到影响，产生恐慌、担心、焦虑、困扰的学生；

11、其他有情绪困扰、行为异常的学生。

各年级辅导员要深入学生群体，及时了解关心每一个学生的学习、生活、思想及心理状况。对排查出来的重点学生，要及时建立重点学生档案，填写附件一《软件学院 重点学生档案》和附件二《软件学院 重点学生情况登记表》，保证两个表格信息一致。要求做到每月至少与重点学生谈心一次，在附件一《软件学院 重点学生档案》中详细填写谈话记录，及时更新后续进展。档案要妥善保管，以免泄露学生个人隐私。对于重点学生发送突发性事件，要立即填写附件三《软件学院 重点学生紧急情况报告单》及时上报。

对少数重点学生要制定个别教育管理方案，着重进行矫治和帮助，做到有的放矢，因材施教。对于少数民族和有宗教信仰的学生要从侧面持续跟进。

以上表格每月月底及时汇报给年级主任汇总，纸质档案要做到同步更新。

（二）开展谈心教育                

学院现已成立学生成长咨询工作室，由学院获得相关证书的辅导员担任咨询师定期值班，学生可通过多种方式在工作日期间预约自己想要咨询的老师，受约辅导员要注意及时填写附件四《软件学院 学生成长咨询中心工作室预约登记表》（有证书的辅导员每月与重点学生交谈时除了更新附件一《软件学院 重点学生档案》以外，要注意也填写入附件四《软件学院 学生成长咨询中心工作室预约登记表》），做到每月汇总上报。

软件学院 学生成长咨询中心工作室值班表

（三）建立帮扶制度

   针对重点学生的状况，辅导员可酌情联系安排品德高尚、责任心强、学生信任的教师做“成长导师”或制定学生党员、干部骨干等为“朋辈帮扶员”。要根据重点学生的实际问题和困难，制定具体转化措施，通过开展“一帮一”、“师生共成长”等活动，有针对性的帮扶措施，帮助学生健康成长，及时填写附件五《软件学院 重点学生“一对一帮扶”名单》。

（四）定期分析研究

辅导员、学生骨干等定期对重点学生个例进行深入细致的分析,弄清导致学生出现行为偏差的成因，重点就重点学生的教育达成共识，然后确定具体的帮教策略和方法。

（五）与家庭教育相结合

通过电话、短信或者网络沟通等方式，加强与学生家长的联系，保持家庭教育与学校教育上的一致性。

（六）完善对突发事件情况的处理

在班级有学生发生突发事件后，相应的辅导员需及时填写附件六《软件学院 学生突发事件情况报告登记表》上报学院。

以上所有表格均要做到电子版、纸质版存档留底，每月清查，学期末统一收回。

软件学院 学生成长咨询中心

2017年5月4日